Versandrichtlinie
Stand: 10. September 2026
Anbieter und Liefergebiet
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellanfragen von Kundinnen und Kunden in der Schweiz über cinelux-ltd.com. Anbieterin ist CINELUX LTD, Gesellschaftsnummer 14920618, Unit 13 Meriton Foundry, Meriton St, Bristol, United Kingdom, BS2 0SZ. E-Mail: info@cinelux-ltd.com; Telefon: +447782 196625; Website: cinelux-ltd.com.
Lieferung an eine vollständige Schweizer Adresse ist vorbehaltlich Warenbestand, Adressprüfung und individueller Auftragsbestätigung möglich. Die Website verspricht keine weltweite oder EU-weite Lieferung.
Prüfung vor der Zahlung
Das Absenden des Warenkorbs ist noch keine bestätigte Bestellung. Wir prüfen Artikel, UK-Grössen, Menge, Lieferadresse und verfügbare Versandmöglichkeiten.
Vor einer Zahlungsaufforderung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit den bestätigten Waren, dem GBP-Warenwert, den Versandkosten, der voraussichtlichen Lieferzeit und den verfügbaren Zahlungsinformationen.
Versandkosten und Lieferzeit
Für die Schweiz wird weder ein pauschaler Versandpreis noch kostenlose Lieferung versprochen. Kosten und voraussichtliche Lieferzeit hängen von Sendung und Adresse ab und werden individuell bestätigt.
Zeitangaben sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein bestimmter Termin bestätigt wurde. Bestand, Adressfragen, grenzüberschreitende Abfertigung, Wetter und externe Transportabläufe können die Zustellung beeinflussen.
Einfuhr in die Schweiz
Bei grenzüberschreitenden Sendungen können Schweizer Einfuhrmehrwertsteuer, Zollabfertigungs- oder Zustellgebühren anfallen. Deren Höhe und Erhebung können von Warenwert, Einreihung, Sendung und zuständigen Stellen abhängen.
Ob solche Beträge im bestätigten Gesamtbetrag enthalten sind oder separat erhoben werden, wird soweit bekannt in der Auftragsbestätigung beziehungsweise den Zahlungsinformationen vor Ihrer Verpflichtung angegeben. Externe Beträge können wir nicht garantieren.
Adresse, Zustellung und Tracking
Sie sind für vollständige Angaben zu Name, Strasse, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Schweiz als Zielland, E-Mail und Telefonnummer verantwortlich. Fehler können Abfertigung oder Zustellung verzögern.
Nach Versand kann eine Versandbestätigung übermittelt werden. Eine Trackingnummer oder ein Link wird nur bereitgestellt, wenn dies für die konkrete Sendung verfügbar ist. Wir nennen keinen nicht bestätigten Transportdienst.
Nicht zustellbare, beschädigte oder fehlende Sendungen
Kann eine Sendung wegen unvollständiger Adresse, Nichterreichbarkeit oder Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden, kontaktieren wir Sie zur Klärung. Weitere Schritte und allfällige Kosten richten sich nach dem Einzelfall und dem anwendbaren Recht.
Bei Beschädigung oder fehlender Zustellung melden Sie sich mit Bestellreferenz, Beschreibung und – soweit möglich – Fotos von Verpackung und Ware bei info@cinelux-ltd.com.
Rücksendung und zwingende Rechte
Verwenden Sie für Rücksendungen aus der Schweiz nur eine von uns für den konkreten Fall bestätigte Rücksendeadresse und beachten Sie die Rückgaberichtlinie.
Zwingende Rechte, die Kundinnen und Kunden in der Schweiz nach anwendbarem Recht haben, bleiben von dieser Versandrichtlinie unberührt.